| Уважаемые пользователи!
График личного приема граждан
Заведующий: Макарова Л. А.
вторник: 16.00 - 17.00 пятница: 17.00 - 18.00 Старший воспитатель: Филатова Т. А. понедельник: 09.00 - 10.00 четверг: 14.30 - 15.30 |
Администрация МАДОУ города Костромы «Детский сад №8» рассматривает обращения граждан, поступившие только официально через:
1. Обращения в электронной форме в адрес МАДОУ города Костромы «Детский сад №8» с использованием электронного адреса детского сада e-mail: detskiisad8_2017@mail.ru
2. Обращения на почтовый адрес: 156022, г. Кострома, Бульвар Маршала Василевского, д. 4
3. Обращения по телефонной линии. Телефон для обращений граждан (4942) 33-03-21; 33-03-71
4. Обращения в письменной форме в соответствии с требованиями, в том числе оставленные на личном приеме. В случае подачи обращения на личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Обращения граждан лично к заведующему ДОУ.
Образец заявления
К рассмотрению принимаются обращения граждан, содержащие вопросы, относящиеся к компетенции МАДОУ города Костромы «Детский сад №8». Администрация ДОУ не дает ответы на обращения граждан в случае: если в обращении гражданина не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должен быть направлен ответ; если фамилия и почтовый адрес гражданина, направившего обращение, не поддаются прочтению. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
Ответственный координатор по работе с обращениями граждан МАДОУ города Костромы «Детский сад №8» - старший воспитатель, Филатова Т. А.
Нормативно - правовая основа рассмотрения обращений граждан:
Федеральный закон от 02 мая 2006года №59-ФЗ " О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации."
Закон Костромской области от 05.05.2012 N 224-5-ЗКО (ред. от 29.05.2014) " О порядке подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг на территории Костромской области".
Приказ №5/1 от 12.01.2017 " О работе с обращениями граждан".
Положение о порядке рассмотрения обращений граждан.
